http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=271408244
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Acesse o Portal do Cliente: http://suporte.totvs.com
Clique em Meu espaço, depois em Gestão de Licenças
Clique em Chave/Arquivo de Emergência
Na seção Solicite o arquivo de emergência, insira cada um dos CNPJs das empresas que o cliente utiliza, ou insira o arquivo sigamat.emp para importar as Empresas
Ao final, clique em Solicitar
Após o processamento do Portal, será exibido o botão Baixar Emergencial. Clique nele para salvar o arquivo
Após salvar, renomeie o arquivo para emergency.key
Pare o Protheus (Appserver)
Copie o arquivo emergency.key para a pasta indicada no RootPath\StartPath do arquivo appserver.ini, por exemplo, Protheus_Data\System\
Reinicie o Protheus
O exemplo acima refere-se ao uso do arquivo de emergência no produto Protheus. Para os outros produtos, o processo de download é o mesmo, mas a aplicação pode ser conferida nos links abaixo:
Datasul: http://tdn.totvs.com/display/framework/Configurando+o+Datasul
Logix: http://tdn.totvs.com/display/framework/Configurando+o+Logix
RM: http://tdn.totvs.com/display/framework/Configurando+o+RM
O arquivo de emergência faz com que, durante o seu uso, o Servidor de Aplicação não precise solicitar licenças ao License Server. As licenças do DBAccess também são abonadas durante seu uso, não precisa aplicar nada no DBAccess.
O arquivo de emergência é válido apenas durante o dia em que ele foi gerado. Caso necessite o uso por mais dias, é necessário gerar novamente para cada dia em quer for utilizar.
Importante
Caso tenha alguma dificuldade na execução dos procedimentos, abra um ticket para a equipe de Suporte Framework Protheus no Portal do Cliente.
